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よくある質問
Q & A
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ホームページの制作期間はどのくらいかかりますか?ヒアリングシートをいただいてからおおよそ2週間ほどで完成いたします。ただし、内容やページ数、修正箇所によって若干お時間をいただく場合もございます。その際は事前にスケジュールを共有し、進捗をご報告しますのでご安心ください。
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制作料金の支払いはどのタイミングですか?ご依頼が確定した段階で、原則前払いとさせていただいております。安心してお支払いができるよう、事前にお見積もりやサービス内容の詳細をご説明させていただきますので、わからない点がございましたら遠慮なくご質問ください。
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オリジナルデザインの依頼は可能ですか?はい、可能です。お客様のご要望に合わせた完全オリジナルデザインをお作りします。ただし、テンプレートを使用した制作と比べ、別途料金が発生する場合がございます。お客様が納得いただけるよう、事前にご相談の上でお見積もりを出させていただきます。
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依頼する際に準備するものは何ですか?サービスごとに異なりますが、基本的に掲載したい文章や画像素材をご準備いただきます。具体的な内容は各サービスページに記載していますので、そちらをご確認ください。わからない場合はお気軽にお問い合わせください。
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途中でキャンセルはできますか?基本的にはキャンセルをお受けしておりませんが、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。進行状況に応じてキャンセルポリシーに基づき対応させていただきます。柔軟に対応いたしますので、まずはご連絡ください。
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テンプレートを使用したデザインでも個性は出せますか?はい、十分に個性を出せます。テンプレートはあくまで基本的な構成部分のみを使用し、色使いやフォント、レイアウト、装飾などはお客様のブランドや世界観に合わせてカスタマイズいたします。結果として、オリジナル性の高いデザインをお届けできますのでご安心ください。
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制作途中でイメージを変更した場合、追加費用は発生しますか?軽微な修正であれば追加費用は発生しませんが、大幅な変更やコンセプトの見直しが必要な場合は追加料金が発生することがあります。お客様との打ち合わせを大切にし、事前にご相談の上で柔軟に対応いたします。
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既存のロゴや画像を使用することはできますか?はい、既存のロゴや画像を使用して制作することは可能です。ただし、素材の加工や調整が必要な場合、追加料金をお願いすることがございます。具体的な費用については、事前にお見積もりをご提示いたします。
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スマホ対応のホームページも作れますか?はい、すべてのホームページはスマートフォンやタブレットにも最適化されるように制作いたします。現代ではスマホからの閲覧が多いため、ユーザーにとって見やすく操作しやすいデザインに配慮しております。
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SEO対策はどの程度対応していますか?内部SEO(検索エンジンに評価されやすくするための基本的な対策)には可能な限り対応しております。メタタグの設定やページ構成の最適化、画像の最適化など、基本的なSEO設定を施します。ただし、外部リンクやコンテンツマーケティングに関しては別途ご相談となります。
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SNSと連携したホームページは作れますか?はい、可能です。各種SNSへのリンク設置は基本のサービスに含まれています。また、ホームページ内にSNSのフィードを表示したい場合など、具体的なカスタマイズにも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
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ブログ機能やお問い合わせフォームは追加できますか?どちらも基本の制作内容に含まれており、特別な追加料金はかかりません。お客様が簡単に更新したり、お問い合わせをスムーズに受け取れるよう、わかりやすい設計でご提供します。
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LINE公式アカウントとの連携は可能ですか?はい、可能です。LINEのリッチメニューやリンクボタンなどを活用し、ホームページと連携することで、より効果的な顧客とのつながりを支援します。
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ホームページ公開後に修正をお願いすることはできますか?納品後1週間以内であれば、軽微な修正については無料で対応させていただきます。また、長期的なサポートが必要な場合は、毎月の修正を無料で提供するプレミアムプランをご案内していますのでご相談ください。
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納品後に操作方法が分からない場合はどうすればよいですか?特典として「操作方法マニュアル」をお渡ししますので、そちらをご活用ください。また、わからない点があればお気軽にお問い合わせください。Wixの公式サポートも併せてご利用いただけます。
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更新やメンテナンスの依頼はできますか?はい、可能です。更新作業は有料となりますが、定期的な更新をご希望の場合は、プレミアムプランにご加入いただくことで毎月の対応が無料になります。
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アクセス解析の設定やレポートの提供はありますか?プレミアムプランにご加入いただいたお客様には、Googleアナリティクスなどのアクセス解析の設定を行い、定期的に簡単なレポートをご提供します。
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分割払いはできますか?当方では分割払いには対応しておりませんが、お客様がご利用のクレジットカード会社の分割払い設定をご活用いただけます。
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追加費用が発生する場合、事前に知らせてもらえますか?はい、もちろんです。追加費用が発生する場合は、事前に詳細をご説明し、了承をいただいた上で作業を進めますのでご安心ください。
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見積もりは無料でお願いできますか?はい、無料でお見積もりをお出ししています。ご相談いただければ、具体的な料金と作業内容をご案内いたします。
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月額費用や維持費はどのくらいかかりますか?詳細は各サービスページに記載しておりますが、月額維持費用についての具体的なご相談も個別に承りますのでお気軽にお問い合わせください。
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自分でページを更新することはできますか?はい、Wixを使用したホームページは、操作が簡単なためご自身で自由に更新いただけます。基本的な操作方法もマニュアルにてサポートいたします。
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独自ドメインの取得はサポートしてもらえますか?プレミアムプランにて独自ドメインの取得から設定までサポートいたします。初めての方でも安心してお任せください。
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外部の決済システムと連携することはできますか?はい、外部の決済システムと連携可能です。ただし、占い・スピリチュアル業界では、決済サービスの規制が厳しく、アカウント停止のリスクがあります。そのため、審査対策や代理登録も含めて細かくサポートいたします。
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サイトのセキュリティ対策はどうなっていますか?すべてのホームページはSSL(HTTPS)で保護されており、安心してご利用いただける環境を提供しています。
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